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电视家无视频信号、缓冲0、显示源失效怎么解决

2018-05-15 09:00 128 0

若遇电视家不能播放,如:在网络通畅情况下,显示无视频信号、缓冲为0、提示“源已失效”等,请先尝试将电视家更新至最新版本(更新方法:打开电视家主菜单,进入“关于我们”—“检查更新”即可,或通过第三方应用市场更新亦可。)

 

如更新后问题仍然存在,请依次尝试如下步骤解决:

 

1.按菜单键,进入“设置”,“软硬解码切换”;

2.按菜单键,进入“设置”,“源切换”;

3.将电视或盒子关机并拔掉电源,再插上电源重启。

 

如以上皆不能解决您的问题,请联系客服人员提供协助,联系方式如下:

 

QQ:3527238743

微信:dianshijiadashen